Política de Privacidad

Introducción

Esta Política de Privacidad proporciona información sobre cómo TakeFluence (en adelante “nosotros/nos/nuestra”) se ocupa de tus datos personales y no personales cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos datos como blogger, influencer o anunciante, y/o si eres cliente de nuestros bloggers, influencers o anunciantes.

1. Oficial de protección de datos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras medidas de protección de datos, el procesamiento de tus datos o la protección de tus derechos como sujeto de datos, puedes comunicarte con nuestro Oficial de Protección de Datos a través de: data-support@takefluence.com.

2. Definiciones

2.1. Datos personales

Datos personales hace referencia a cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable. Una persona natural identificable puede ser identificada directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea, o uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.

2.2. Datos técnicos

Datos técnicos hace referencia a cualquier información que no se pueda vincular directamente con tu identidad, como información sobre tipos de navegador, sistemas operativos, nombres de dominio, fechas y horas de acceso, direcciones de sitios web de referencia, transacciones en línea y actividades de navegación y búsqueda.

2.3. Procesamiento

El procesamiento hace referencia a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos, como la recopilación, grabación, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión u otros tipos de puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, eliminación o destrucción de dichos datos.

3. Recopilación y procesamiento de datos personales

El alcance de cómo recopilamos y procesamos tus datos personales y no personales, o cualquier otra información, depende de la forma en que interactúas con nosotros o con nuestras tecnologías y servicios:

• Como visitante de nuestro sitio web
• Como blogueros, influencers o anunciantes de TakeFluence
• Como usuario de los espacios publicitarios de nuestros blogueros, influencers y/o anunciantes, sitio web

Con esta Política de Privacidad, queremos informarte sobre qué información recibimos y usamos en cada etapa. Utilizamos los datos personales solo para administrar y proporcionar nuestras tecnologías y servicios. Almacenamos datos personales y cualquier otro tipo de datos estrictamente conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos y privacidad, así como nuestras obligaciones contractuales, y tomamos todas las medidas posibles para prevenir el acceso no autorizado a los datos.

3.1. Para los visitantes de los sitios web de TakeFluence

Si visitas nuestro sitio web, registramos los siguientes datos para facilitar el uso de nuestro sitio y garantizar la seguridad y estabilidad de nuestros servidores web:

• Dirección IP del dispositivo que realiza la solicitud
• Fecha y hora de tu visita
• Especificaciones de tu navegador y sistema operativo
• El sitio web de referencia (URL de referencia)

Esta información se almacena en un archivo de registro hasta que se elimine automáticamente.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar y optimizar la usabilidad de nuestro sitio web. Las cookies no dañan tu dispositivo ni contienen virus, troyanos ni otro software malicioso. La cookie almacena datos vinculados al dispositivo utilizado. Sin embargo, esto no significa que almacenemos datos personales sobre ti ni que conozcamos tu identidad.

Nuestro sitio web se puede visitar y navegar sin cookies. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente. Puedes modificar la configuración de seguridad de tu navegador para evitar que tu dispositivo reciba y almacene cookies, permitir que solo se almacenen cookies de sitios web seleccionados o recibir una notificación antes de aceptar las cookies. Sin embargo, ten en cuenta que estas configuraciones pueden afectar la usabilidad del sitio y otras funciones en línea. Puedes eliminar las cookies almacenadas en tu navegador en cualquier momento. Los datos almacenados en dichas cookies se eliminarán de tu dispositivo.

Plugins sociales y herramientas de análisis

Plugins sociales

TakeFluence participa y comercializa a través de redes sociales y ha implementado ciertos plugins de redes sociales y enlaces en nuestros sitios web. Estas redes sociales son operadas exclusivamente por terceros. Si sigues los enlaces, los datos pueden ser transferidos a estos proveedores. Todos los plugins de redes sociales se utilizan para que puedas interactuar con nosotros utilizando las funciones de las redes sociales.

Cuando ingresas a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de redes sociales, tu navegador o aplicación establecerá una conexión directa con los servidores de la red social. Este procesamiento de datos (personales) es necesario para nuestros intereses legítimos (es decir, marketing para aumentar el alcance de nuestro sitio web/servicios).

Herramientas de análisis

Utilizamos Google Analytics, Microsoft Clarity y el píxel de Facebook en nuestro sitio web con el fin de diseñar y optimizar continuamente nuestro sitio, así como para obtener informes sobre el uso del mismo. Este procesamiento de datos (personales) es necesario para nuestros intereses legítimos (es decir, marketing, para aumentar el alcance de nuestro sitio web/servicios).

Datos personales en el formulario de “detalles de contacto”

Con el propósito de recibir comentarios o cualquier pregunta que puedas tener, podemos recopilar datos sobre ti que pueden incluir:

– Dirección de correo electrónico

– Nombre

Cualquier otro dato adicional que puedas incluir en un correo electrónico o comentario. Nos proporcionas estos datos mediante el formulario “Contáctanos” o por correo electrónico.

3.2.   para blogueros, influencers o anunciantes

3.2.1. Si eres un bloguero, influencer o anunciante

Registro y participación en nuestra red

Para obtener acceso a nuestras tecnologías y servicios, debes registrarte en nuestra red. Después de eso, además de los datos descritos en la política para visitantes, recopilamos y procesamos:

• Datos personales que proporcionas en el formulario de registro: tu nombre, país, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, etc. El nombre de usuario estará disponible para otros usuarios de Internet al trabajar con ciertos programas.
• Datos que proporcionas durante tu participación con TakeFluence, por ejemplo, tu número de teléfono, dirección postal y/o número de identificación fiscal.
• Detalles de pago e información fiscal, por ejemplo, tus datos bancarios o datos de e-wallet

El procesamiento de datos personales es necesario para la ejecución de un contrato.

No recopilamos ni usamos datos personales que no nos proporciones voluntariamente.

Cookies

Además de las cookies especificadas en la sección para visitantes, utilizamos cookies estrictamente necesarias en las páginas de cuentas de bloggers, influencers o anunciantes para que el sitio web funcione correctamente.

Herramientas de análisis

En nuestro sitio web utilizamos las herramientas de Google Analytics para el diseño adecuado y la optimización continua del sitio web, así como para la elaboración de informes sobre el uso del mismo. Este procesamiento de datos (personales) es necesario para nuestros intereses legítimos (es decir, marketing, para aumentar el alcance de nuestro sitio web/servicios).

3.2.5. Servicios de pago para bloggers, influencers o anunciantes

Utilizamos servicios de pago (ejemplo: PayPal) para pagos y facturación. Los servicios de pago pueden almacenar los datos de tu cuenta bancaria y/o tarjeta de crédito (“Información de Pago”). Nos conectamos con estos terceros para el pago de la remuneración a bloggers, influencers y para la facturación de los anunciantes por pagos asociados con el uso del servicio. No almacenamos ni procesamos información de pago, como tu número de tarjeta de crédito o débito, o número de cuenta bancaria.

3.3 Para usuarios de blogueros, influencers o anunciantes

Uso de códigos promocionales:

Los blogueros e influencers te proporcionan códigos promocionales especiales, por ejemplo, para un descuento. Si usas estos códigos promocionales en el sitio web de un anunciante, recibiremos información del anunciante sobre tu acción dirigida.

Propósito:

Esto es necesario para que puedas utilizar un código promocional. Podemos calcular la comisión para el bloguero y el influencer, y el anunciante puede evaluar la eficacia de su campaña.

Datos que recopilamos:

Fecha del pedido, ID del pedido, Estado, País, Monto del pedido, Código promocional.

Uso de URLs de seguimiento:

¿Qué son las URLs de seguimiento?

Una URL de seguimiento es una dirección web especial que utilizamos para monitorear la actividad del usuario dentro de nuestros programas de afiliación. Esta herramienta nos ayuda tanto a nosotros como a nuestros socios a entender cómo fuentes de tráfico específicas, actividades o acciones de usuario están asociadas con registros de usuarios, compras y otras acciones dirigidas.

Propósito de seguimiento:

Las URL de seguimiento son fundamentales para los servicios que proporcionamos en nuestra plataforma a nuestros socios como parte de nuestro contrato con terceros (Anunciantes, Blogueros, Influencers). Estas URL están optimizadas para analizar el comportamiento de clics de los usuarios y proporcionar a nuestros socios comentarios valiosos sobre sus estrategias publicitarias.

Datos que recopilamos:

Cuando un usuario interactúa con una URL de seguimiento, podemos recopilar la siguiente información:

• click_id: Un identificador en línea único generado cuando un usuario hace clic en un enlace.
• referrer_url: Identifica la página web desde la cual se solicitó el recurso.
• El país donde se realizó el clic.
• La fecha y hora de la visita del usuario a la URL.
• Información sobre el dispositivo y el navegador del usuario.
• Otros parámetros relacionados con programas de afiliados específicos.

También recopilamos los siguientes componentes de datos:

website_id, website_name, banner_id, blogger (influencer)_id, blogger (influencer)_name, channel_id, group_id, uid (sinónimo de click_id), referrer_url, country_code, y timestamp (un componente que convierte la hora del clic en un timestamp UNIX).

Para los usuarios de nuestros blogueros o influencers (usuarios que siguen un enlace de afiliado):

La privacidad del usuario es nuestra prioridad. No recopilamos los datos personales de los usuarios que hacen clic en un enlace de afiliado (como nombres o direcciones de correo electrónico) utilizando URL de seguimiento. Solo agregamos datos anonimizados sobre estos usuarios.

Segmentación conductual:

No realizamos publicidad conductual y no recopilamos datos para estos fines. Sin embargo, nuestros blogueros, influencers o anunciantes pueden utilizar cookies con fines publicitarios conductuales.

Por este motivo, nos gustaría llamar tu atención sobre tu capacidad para oponerte a la recopilación de datos con fines de publicidad dirigida en los siguientes sitios web: http://www.aboutads.info/choices/ y https://www.youronlinechoices.com/

4. Boletines

Con la siguiente información, le informaremos sobre el contenido de nuestro boletín y el procedimiento de registro y difusión de boletines, y la evaluación de estadísticas de los mismos, así como su derecho a oponerse al procedimiento. Al suscribirte a nuestro boletín, aceptas recibir el boletín y los procedimientos descritos.

Enviamos boletines, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas con información promocional (en adelante “Boletín”) sujeto al consentimiento del destinatario o permiso legal.

El registro para nuestro boletín se maneja a través de un procedimiento de doble aceptación, lo que significa que recibirás un correo electrónico después de registrarte, en el cual se te pedirá que confirmes tu registro una vez más. Las inscripciones para el boletín se registran para probar la adhesión al proceso de registro preciso según los requisitos legales. Esto incluye almacenar la hora de inicio de sesión y confirmación. Además, también se registran los cambios en los datos almacenados por Mindbox, un servicio de terceros.

Los boletines pueden ser enviados por TakeFluence o Mindbox.

Mindbox es una plataforma de boletines de la empresa holandesa Mindbox.Cloud B.V. (una sociedad de responsabilidad limitada holandesa) situada en Strawinskylaan 613, 1077XX Amsterdam, Países Bajos.

Las direcciones de correo electrónico de nuestros destinatarios de boletines y otros datos descritos en el contexto de esta información se almacenan en los respectivos servidores de TakeFluence y Mindbox. Mindbox utiliza esta información para enviar y evaluar los boletines en nuestro nombre. Además, Mindbox puede utilizar estos datos para optimizar o mejorar sus servicios, por ejemplo, para la optimización técnica de la difusión y la presentación del boletín o para fines económicos para determinar de qué países provienen los destinatarios. Sin embargo, Mindbox no utiliza los datos de nuestros destinatarios de boletines para contactarlos de forma independiente ni transfiere datos a terceros, excepto en los casos prescritos por la Política de Privacidad de Mindbox (https://mindbox.cloud/documents/privacy-policy/).

Para registrarte en el boletín, solo necesitamos tu dirección de correo electrónico. Cualquier otra información sobre ti proporcionada voluntariamente solo se utiliza para personalizar el boletín. Puedes cambiar los datos personales que compartes con nosotros en cualquier momento.

Hay casos en los que dirigimos a los destinatarios de boletines a los sitios web de Mindbox. Por ejemplo, nuestros boletines contienen un enlace con el que los destinatarios de boletines pueden acceder a los boletines en línea (por ejemplo, en caso de problemas para mostrar el boletín en el programa de correo electrónico).

Puedes cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, lo que significa que revocas tu consentimiento para recibirlo. Al hacerlo, tu consentimiento para la difusión del boletín a través de Mindbox y el análisis estadístico de este expira al mismo tiempo. Desafortunadamente, no es posible cancelar la difusión del boletín a través de Mindbox ni la evaluación estadística de este por otros medios. Puedes retirar tu consentimiento para recibir nuestro boletín en cualquier momento cambiando la configuración de notificación en tu cuenta. Además, puedes encontrar un enlace para darse de baja de nuestro boletín en la parte inferior de cada boletín.

5. Base Legal

El procesamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento, si nos has dado dicho consentimiento
• La iniciación o ejecución de un contrato contigo
• El cumplimiento de obligaciones legales. La implementación de nuestros intereses legítimos.

6. Protección de datos y transmisión a terceros

TakeFluence toma todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales de pérdidas, divulgación no autorizada u otras formas de uso indebido. Los datos se almacenan en un entorno seguro que no está abierto al acceso público. Tus datos personales pueden ser encriptados antes de la transmisión en ciertos casos (por ejemplo, procesando tus datos de inicio de sesión). Esto significa que la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores incluirá medidas de encriptación reconocidas si tu navegador admite hacerlo.

Nuestro personal ha sido capacitado en asuntos de privacidad y en el manejo responsable de datos personales e información a la que tiene acceso.

Ten en cuenta que si te comunicas con nosotros por correo electrónico, la confidencialidad de la información contenida en él puede no estar garantizada. Terceras personas pueden tener acceso al contenido de los correos electrónicos.

Para que TakeFluence ejecute sus procesos comerciales de manera conveniente y óptima, puede ser necesario que ciertos datos sean procesados por terceros de confianza y socios confiables. Estos terceros pueden:

• Procesar pagos
• Cumplir con los pedidos
• Enviar correos electrónicos
• Gestionar comunicaciones (por ejemplo, boletines, notificaciones de seguridad, chat, etc.)
• Alojar sitios web
• Realizar otras actividades relacionadas

en nombre de TakeFluence. Sin embargo, TakeFluence solo comparte los datos que son necesarios para servir al propósito específico para el cual se contratan los terceros. TakeFluence se asegura de que estos terceros estén bajo similares obligaciones de mantener la privacidad y la confidencialidad que los propios empleados de TakeFluence y que manejarán su información de la manera y en la medida que TakeFluence tiene permitido. TakeFluence no permite que ningún tercero use tu información para fines para los cuales no se recopiló la información.

TakeFluence solo divulgará tu información personal identificable (PII) fuera del país en el que vives si es necesario para el propósito previsto de procesamiento. Sin embargo, como miembro del grupo de empresas a nivel mundial, cada entidad local puede mantener o realizar operaciones de procesamiento de datos en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o en países sin un nivel adecuado de protección de datos si hacerlo es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones o el contrato subyacente con usted. Además, los subcontratistas, a los que contratamos para que actúen en su nombre con respecto al procesamiento de tus PII, pueden estar domiciliados en tales áreas.

Para asegurar la transferencia y procesamiento de PII, hemos implementado y solicitado las medidas técnicas y organizativas requeridas y hemos celebrado los marcos contractuales apropiados con nuestras empresas del Grupo y subcontratistas, lo que asegura que el destinatario de datos haya implementado un nivel adecuado de privacidad de datos en su organización. Esto incluye la firma de Acuerdos de Procesamiento de Datos y cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea emitidas por la Comisión de la UE. Estas precauciones son medidas adecuadas que garantizan que tu información será tratada de manera segura, confidencial y según las leyes de protección de datos aplicables.

Si somos adquiridos por o fusionados con un tercero, nos reservamos el derecho, en cualquiera de estas circunstancias, a transferir o ceder la información tuya que hemos recopilado como parte de tal fusión, adquisición, venta u otro cambio de control. En el improbable caso de nuestra quiebra, insolvencia, reestructuración, administración judicial o asignación en beneficio de los acreedores, o la aplicación de leyes o principios de equidad que afecten los derechos de los acreedores en general, puede que no podamos controlar cómo se trata, transfiere o utiliza tu información.

7. Transferencia de Datos

Solo transferimos datos personales a terceros países donde podemos asegurar el manejo cuidadoso de datos personales mediante acuerdos contractuales u otras garantías adecuadas, como certificaciones o cumplimiento comprobado con estándares de seguridad internacional.

8. Derechos del Usuario

Tienes los siguientes derechos respecto a nuestro procesamiento de tus datos personales:

• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• El derecho de supresión
• El derecho de restringir el procesamiento
• El derecho a la portabilidad de datos
• El derecho a oponerse (por razones relacionadas con tu situación particular) si tus datos personales son procesados basados en nuestro interés legítimo
• El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en caso de cualquier procesamiento de sus datos personales basado en consentimiento sin afectar la legalidad de dicho procesamiento de datos basado en consentimiento antes de su retirada
• El derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión.

Puedes ejercer tus derechos legales contactándonos por correo electrónico a data-support@takefluence.com

Al observar la legislación de privacidad aplicable, borraremos tus datos sin ninguna acción requerida por ti si la retención de tus datos ya no es necesaria para el propósito buscado o si la retención ya no está permitida por ninguna razón legal. Es posible que restrinjamos el procesamiento en lugar de borrar tus datos cuando legalmente no se permita la eliminación (por ejemplo, obligaciones legales para mantener tus datos personales).

9. Enmiendas

Podemos modificar esta Política de Privacidad y nuestras disposiciones de seguridad de datos en cualquier momento, particularmente si se necesita adoptar nuevas leyes y/o regulaciones o si consideramos que las enmiendas son razonables.

10. Preguntas/Contactos

Para todas las preguntas y solicitudes relacionadas con la seguridad de tus datos personales, comunícate con nuestros Oficiales de Privacidad y con nosotros a data-support@takefluence.com